各种行销手段早已令人眼花缭乱，但究其本质都是在研究客户（消费者），研究客户的所想、所需，使产品或服务有的放矢。大数据时代又给它赋予了新名词：精准营销。大数据最先应用的领域多为面对客户的行业，最先应用的情景也多为精准营销。“酒好也怕巷子深”，...

约翰·奎尔奇说，社交媒体有很多营销挑战，如何为粉丝来估值是一个大问题。从营销角度来思考，要关注强纽带和弱纽带。你可能以为，强纽带的密友产生最大的营销影响，研究发现不是这样的，产生更大的影响反而是跟你更疏远的人。演讲者｜约翰·奎尔奇（哈佛商学...